打12345。
12345，是政务服务便民热线，简称12345热线，是指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
可以的。
广大市民朋友，假如你的家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可以随时拨打96069或12345市民热线，工作人员会第一时间为您解决问题；也可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决，如供热单位未及时处理或者小区没有点火试运行，可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。
可以
12345是政府提供的服务热线，旨在帮助维护个人、公司和其他组织的合法权益。如果供热公司不履行职责，我们可以拨打12345进行投诉，政府将会派出专人处理此事。一般来说，公司都害怕政府的干预，因此大部分供热公司会尽快解决问题。然而，需要注意的是，12345热线并非供热公司投诉的专用渠道，因此我们也可以选择其他投诉方式。
